Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Seher Balingen, Inhaber Mehmet Öztürk, Wilhelm-Kraut-Straße 2, 72336 Balingen, Telefon 07433 384336, E-Mail: seherbalingen@gmail.com
2. Hosting
Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA gehostet und über deren weltweites Netzwerk ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Website sicher und stabil auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
3. Cookies nur mit Einwilligung
Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Dienste von Drittanbietern. Schriftarten werden nicht von externen Servern geladen. Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis speichern wir nur lokal in Ihrem Browser (localStorage), damit der Hinweis nicht erneut erscheint.
3a. Reichweitenmessung ohne Cookies
Um unsere Website zu verbessern, erfassen wir anonym, welche Seiten aufgerufen werden, von welcher Website oder Kampagne Besucher kommen, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem, den ungefähren Ort (Stadt und Land, abgeleitet aus der IP-Adresse), die Verweildauer sowie Klicks auf unsere Kontaktmöglichkeiten (WhatsApp, Anruf, Route, Kontaktformular, Chat). Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, die über die ohnehin übertragenen Verbindungsdaten hinausgehen. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Sie wird zusammen mit der Browserkennung und einem täglich wechselnden, danach gelöschten Zufallswert zu einer anonymen Kennung verrechnet, sodass Besuche nach Ablauf des Tages niemandem mehr zugeordnet werden können. Eine Auswertung über mehrere Tage oder ein Profil findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt auf unseren eigenen Servern bei Cloudflare, Inc. (Auftragsverarbeiter, Datenverarbeitung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework); eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots). Die anonymen Rohdaten werden nach spätestens 25 Monaten gelöscht.
3b. Google Ads Conversion-Tracking
Wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird das Google-Tag (gtag.js) geladen und es werden Cookies gesetzt, mit denen Google erkennt, ob Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website gekommen sind und danach z. B. auf „Per WhatsApp anfragen“ geklickt haben. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, keine Daten, mit denen wir Sie persönlich erkennen können. Dabei können Daten (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen) an Google übertragen und auch in den USA verarbeitet werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen (Google Consent Mode, Standard „abgelehnt“). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen. Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.
4. Externe Links
Die Website enthält Links zu Google Maps, WhatsApp, Instagram und Facebook. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Es gelten dann dessen Datenschutzbestimmungen.
5. Goldkurs-Anzeige
Den aktuellen Goldkurs ruft unser Server bei einem Kursdienst (gold-api.com) ab. Dabei werden keine Daten von Ihnen übermittelt.
5a. Google-Bewertungen
Die angezeigten Kundenbewertungen und die Durchschnittsnote stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Unser Server ruft sie über die Google Places API ab. Dabei werden keine Daten von Ihnen an Google übertragen.
6. Gold-Assistent (Chat)
Wenn Sie den Gold-Assistenten öffnen und eine Frage senden, wird Ihr eingegebener Text zur Beantwortung an Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt und dort von einem KI-Modell verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Wir speichern die Chatverläufe nicht. Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen). Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch telefonisch.
7. Kontakt per Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Für WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
8. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Name, Telefonnummer und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Die Angaben werden nicht auf der Website gespeichert, sondern direkt per E-Mail (Google Gmail) und als Benachrichtigung per WhatsApp (Meta) an unser Geschäft weitergeleitet. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Stand: Oktober 2026